急！對台灣大哥大的建議如何讓顧客更滿意

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台灣大哥大以成為世界級的電信服務企業為目標

堅持提供高品質服務

致力於「客戶關係維繫」

高客戶滿意度讓台灣大哥大成為客戶心中的第一選擇。

台灣大哥大陸續與泛亞電信、東訊電信完成整併

不但擁有龐大的客戶群

客戶屬性更集中在社會的菁英與年輕層級

是使用加值服務的主要客層！

台灣大哥大體認在價值鏈複雜的行動加值服務商業環境中

唯有透過合理互惠的商業模式

與合作夥伴攜手共事

結合彼此的核心競爭優勢與各自所長的專業能力

才能創造合作夥伴、用戶、與台灣大哥大三贏的成功局面。

基於成功商業模式的合作原則在於：讓合作夥伴與台灣大哥大專注於各自的核心競爭能力

並透過專業分工架構

達成三贏的合作目標。

這是貴公司的首頁說明 由於客訴抗爭基地台的問題 貴公司通訊品質逐年下降 這是趨勢使然 無法怪罪貴公司 但如何讓民眾對於敏感的基地台 電磁波的問題不再產生疑慮與排斥 貴公司在此方面建樹不多 乏善可陳 反關遠x x華　 在此方面做的蠻多 不但請國內外專家學者說明電磁波對人體的影響 也提出有力數據支持說明 不但可減低民眾疑慮及不必要抗爭 更提昇企業專業形象 更有其中一家電信業者老版親上火線說明 其重視程度可見一般這是小的對服務問題提出的小小建議 它山之石僅供貴公司參考 版大大約是這樣 您請斟酌發文 祝版大有美好一天 參考資料 2年保固公司的維修人員

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